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    新消費圈粉年輕人

    經濟日報 | 2022-05-15 09:45:20

    記者 劉 麟 謝 瑤

    剛過去的“五一”假期,小長假帶來的消費熱情在湖南長沙升溫。4月29日,長沙市天心區啟動“五一消費節”,在億元消費補貼的推動下,長沙核心商圈人流攢動,各大購物中心、餐飲商家花式促消費,商圈客流穩步升溫。

    天心區是長沙人氣旺盛的商業中心區。近年來,天心區構建“兩商圈一中心”產業布局,各類商業網點突破2萬戶,五一商圈日均客流量達50萬人次,培育了文和友、茶顏悅色等一批新消費品牌,獲評第一批“國家級夜間文化和旅游消費集聚區”,其太平歷史文化街入選“首批國家級旅游休閑街區”。

    天心區的新消費得益于年輕人的助力。美團發布的《中國餐飲大數據2021》研究的10個重點城市中,長沙25歲以下線上餐飲消費群體占比高達32.9%,位列10座城市之首。目前,天心區正努力將五一商圈打造成湖南首個千億元級國際化商圈,通過建生態、做場景、降成本、優服務、搭平臺等構建高質量發展的新消費產業體系,用年輕、活力、富有創造力的新消費品牌實力圈粉“Z世代”,引領新消費潮流。

    “場景力”激活潛力

    近年來,短行程、慢休閑、高品質的“微度假”逐漸成為出游熱選?!靶¢L假不想出遠門,抱著試一試的想法,帶著我家‘吞金獸’打卡了被安利很久的網紅室內動物園,優質的體驗讓我輕松了一天?!闭f起地處天心區五一商圈、占地4000平方米的Zoolung Zoolung主題動物園,長沙市民王磊意猶未盡,“除了孩子,我和妻子也覺得特別新奇,沒想到市中心的商業大樓里能建這么大的動物園。室外動物園去過不少,但是這種做成場景式的動物園,我還是第一次見”。

    5月9日,記者來到Zoolung Zoolung主題動物園。在這里,根據不同動物的生活習性和生活環境打造的20多個主題各異的場館,入住了來自世界各地的上百種可愛小動物,吸引了不少游客前來觀賞打卡。行至動物互動體驗區,游客們還能領取食物與小動物零距離親密接觸?!癦oolung Zoolung是長沙首家室內動物主題公園,在園內游客們不僅能看到、摸到這些動物,還可通過我們開設的科普課堂更加深入地了解這些動物的知識。我們的消費群體不僅有小朋友,還有很多年輕人?!眲游飯@負責人劉姣婧告訴記者,主題動物園與商業綜合體融為一體,形成了可讓消費者一邊打卡賞景、一邊購物的新消費場景,頗受年輕消費者歡迎。

    “在新消費時代,場景即消費,渠道即產品,需要的是爆款IP引流。為激發消費潛力,助力消費升級,我們積極支持、引導商家發展多元融合業態,打造多元融合新消費場景?!碧煨膮^商務局黨組書記、局長彭明霞說,隨著新消費的蓬勃發展,天心區正涌現出一波以年輕消費者為中心、自帶話題傳播的新消費場景。4月29日,該區對外發布將打造湖湘文化與湖湘商貿融合發展會客廳的“前行·太平糧倉”,以夜店、新能源、餐飲新型業態組合的“云璽潮匯”,以及集產、研、品、創、推、銷、投于一體的“盤古新潮直播城”三大自帶流量的新消費場景,以“場景力”賦能新消費產業的蓬勃發展。

    “數字化”提升體驗

    夜幕降臨,黃興南路步行街街頭處的茶顏悅色、炊煙小炒黃牛肉休閑餐飲品牌門前陸續排起了長隊。人群中,不少是慕名而來的年輕游客。作為來長沙旅游必到的打卡地之一,黃興南路步行街每日車水馬龍,人流如織。

    龐大的客流量為這里帶來巨大經濟效益的同時,也面臨著新的挑戰和變局。2020年7月,黃興南路步行街入選第二批國家級改造提升試點步行街名單。為加快業態升級,天心區利用新一代信息技術以及先進設備打造數字化街區,構建有智慧、有體驗的新型智慧商圈。

    “智慧”的商圈是什么樣的?走在黃興南路商業步行街,隨處可見的路燈桿看似不起眼,卻大有用處:它以智慧物聯網設備為基礎,能查看設備是否在線、路燈的平均亮度、電源溫度、是否故障等信息,并監看安全狀態、交通狀態等;同時,每個智慧燈桿上還留有USB接口,為游客提供移動設備供電,保障游客的出行體驗。在步行街管委會內,黃興南路文旅商務區服務管理平臺的大屏幕上,可通過定位時間、鎖定游客位置形成步行街內的實時客流人數和客流熱力分布動態圖,并關聯移動大數據獲取客流來源、駐留時長等內容,直觀量化展示步行街范圍內訪客數據,輔助管理單位完成街區客流分析、游客引流。此外,黃興南路步行街在全省商業街區率先實現5G網絡全覆蓋,并與百度、喜馬拉雅、九次方等互聯網、大數據企業探討合作,打造全國第一條有聲步行街,不管走到哪里,只要掃碼就能收聽長沙的人文歷史、自然景觀介紹,讓游客獲得“走過一條街 了解一座城”的享受。

    “年輕化、有創意、有創新,要有硬實力,才能讓步行街保持長紅?!遍L沙黃興南路步行街商業管理有限公司副總經理謝啟智說,為更好升級消費體驗,步行街業態也在謀求變化。密室逃脫、劇本殺等體驗式娛樂已逐漸成勢,還引進了私人影院等項目。同時,街區也在不斷深掘城市文化底蘊及特色風情,挖掘新消費領域中的創意元素,引領當代年輕人的消費觀和審美觀。

    “新環境”提振信心

    五一商圈作為網紅長沙的流量高地、新消費的主戰場,近年來,催生了一批又一批新消費生力軍?!伴L沙的新消費品牌有一種現象:抱團發展。品牌創始人互相都很熟悉,經常也會有品牌聯動,這是一個很好的氛圍,有不同于一線城市的包容性,也有更多可能性?!毙孪M品牌墨茉點心局副總裁李楊說,不同行業、不同賽道的新消費企業在五一商圈抱團共生,形成了獨具特色的產業生態圈。

    4月29日,由文和友、茶顏悅色、黑色經典等百余家新消費模式企業聯合組建的“長株潭新消費聯盟”在天心區成立?!啊L株潭新消費聯盟’將通過資源整合培育、帶動一批新消費企業,激活一批新業態,加速企業抱團成長。作為在天心區成長起來的新消費企業,我們很幸運,對企業發展更有信心?!薄伴L株潭新消費聯盟”首任盟主——“黑色經典”CEO盧路成說,底氣和信心來源于天心區政府營造的新環境和出臺的新政策。

    《天心區關于促進新消費產業發展十條措施》正式發布,從支持新消費企業集聚發展、創新發展到示范引領,鼓勵傳統企業轉型發展等10個方面推出“真金白銀”助企措施。其中,“鼓勵有影響力的新消費品牌在天心區開設首店,一次性給予1萬元至200萬元獎勵”“每年定期評選具有突出貢獻或重要創新的新消費經濟人才,可享受租房、購房補貼、子女入學等綜合服務”“鼓勵傳統品牌與區域文化結合開發產品、創新品牌,給予最高不超過30萬元的獎勵”等措施為企業紓困解難、持續健康發展提供了有力支持。

    同時,天心區還成立湖南天鑫優服企業服務有限公司,上線“長株潭新消費企業服務平臺”,在降本增效、信貸融資、人力資源等方面為新消費企業提供精準服務。

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